Política de privacidad
1. ¿Quién es el responsable de tus datos personales?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nombre comercial: ARTEDELU
Correo electrónico de contacto: atelier@artedelu.com
La identificación legal completa -denominación legal, NIF y domicilio- se publicará aquí una vez se haya completado el alta de la actividad.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando contactas con nosotros a través del formulario de la web, podemos recopilar:
Tu nombre
El nombre de tu empresa o marca, cuando lo facilites.
Tu número de teléfono, cuando lo facilites.
Tu dirección de correo electrónico.
El asunto de tu consulta.
El tipo de proyecto o servicio que te interesa.
Cualquier información que decidas incluir en tu mensaje.
No envíes datos personales sensibles a través del formulario de contacto, salvo que sea estrictamente necesario y hayas contactado previamente con nosotros para confirmar una forma segura de hacerlo.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos la información que nos proporcionas para:
Responder a tu consulta.
Valorar si podemos ayudarte con tu idea, proyecto o solicitud.
Preparar o tratar un posible presupuesto, colaboración o propuesta de servicios.
Gestionar las comunicaciones relacionadas con una relación profesional existente o potencial.
Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.
No utilizaremos tus datos para fines no relacionados.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos porque es necesario para responder a tu solicitud y, cuando corresponda, para adoptar medidas a petición tuya antes de formalizar un contrato.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, trataremos los datos correspondientes sobre esa base jurídica.
Si en el futuro queremos enviarte comunicaciones comerciales, solo lo haremos cuando la ley lo permita y, cuando sea necesario, después de obtener tu consentimiento previo. Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos de contacto y de consulta únicamente durante el tiempo necesario para responder y gestionar tu solicitud.
Si tu consulta da lugar a una relación comercial, podremos conservar la información pertinente durante el tiempo que dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, fiscales, contables o de prescripción aplicables.
6. ¿Quién puede recibir tus datos?
No vendemos tus datos personales.
Tus datos podrán ser consultados, cuando sea necesario, por proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra web, correo electrónico, alojamiento, administración u otros sistemas empresariales. Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
También podremos comunicar datos cuando así lo exija la ley o una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor de servicios trata datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar:
El acceso a tus datos personales.
La rectificación de datos inexactos o incompletos.
La supresión de tus datos cuando corresponda.
La limitación del tratamiento.
La oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
La portabilidad de los datos cuando corresponda.
La retirada de tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en atelier@artedelu.com. Indica qué derecho deseas ejercer y proporciona información suficiente para que podamos identificar tu solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados correctamente.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. No obstante, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política de privacidad
Podremos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la web o en nuestras obligaciones legales. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.